Política de Privacidade (LGPD)

Esta Política descreve como o Explore Itanhaém (“nós”) coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de visitantes, leitores e anunciantes em exploreitanhaem.com.br, em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018.

1. Quem somos e contato

Controlador/DPO: Explore Itanhaém • E-mail: contato@exploreitanhaem.com.br • Endereço: [rua roberto said, 61, apto 41 SP] • CNPJ/CPF: [332.835.298.84]

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados informados por você

Formulários de contato/newsletter: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa/negócio, mensagem.
Solicitações comerciais: dados do estabelecimento (nome, endereço, links, fotos, redes sociais) para veiculação de anúncio.

2.2. Dados coletados automaticamente

IP, dispositivo/navegador, SO, páginas visitadas, tempo de visita, origem (UTM), cookies/identificadores.
Ferramentas de terceiros (ex.: Google Analytics, Meta/WhatsApp, reCAPTCHA) podem coletar dados conforme suas políticas.

2.3. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para funcionamento do site, métricas de audiência e, quando aplicável, marketing/remarketing. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Se houver banner de consentimento, suas escolhas serão respeitadas.

3. Finalidades e bases legais

Atendimento e orçamentos (responder contato, enviar propostas) — execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V).
Anúncios e divulgação de parceiros — execução de contrato (art. 7º, V).
Newsletter/comunicações — consentimento (art. 7º, I).
Melhoria do site e segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX).
Obrigações legais (fiscal/contábil) — obrigação legal (art. 7º, II).

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com provedores de hospedagem, e-mail (SMTP), formulários (Contact Form 7/Flamingo), CMS (WordPress/Elementor), análises (Google), comunicação (WhatsApp/Meta) e autoridades quando exigido por lei.

5. Transferência internacional

Dados podem ser processados fora do Brasil por provedores globais, com salvaguardas adequadas (art. 33 da LGPD).

6. Retenção

Leads/contatos: até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal.
Dados contratuais/fiscais: pelo prazo legal (ex.: 5 anos).
Cookies: conforme prazo do navegador/terceiros ou até revogação.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar: acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio/eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição. Contato: contato@exploreitanhaem.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis (HTTPS, atualizações, controle de acesso). Nenhuma medida é absoluta; evite compartilhar informações sensíveis sem necessidade.

9. Menores de idade

O Site não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menor sem consentimento adequado, removeremos mediante solicitação.

10. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente sempre trará a data de “Última atualização” no topo.

11. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para contato@exploreitanhaem.com.br. Responderemos em prazo razoável, observando a legislação.